“東莞市臺諾電子有限公司”培訓(xùn)計劃
1．現(xiàn)場培訓(xùn)
在安裝調(diào)試完畢后，大量生產(chǎn)不間斷電源，進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。內(nèi)容包括：設(shè)備的日常操作使用、監(jiān)控軟件的操作使用、設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)、簡單的故障判斷及緊急故障的處理。
2．集中培訓(xùn)
以用戶為單位組織培訓(xùn)，可分為現(xiàn)場培訓(xùn)，工程服務(wù)部培訓(xùn)中心培訓(xùn)，自定地點(diǎn)培訓(xùn)三種方式。這三種方式均可在定購合同中一并簽訂或在以后協(xié)商確定。培訓(xùn)地點(diǎn)由用戶選擇，每次人數(shù)在10-20人之間，不間斷電源，培訓(xùn)方式以講師授課、解答疑問為主，培訓(xùn)內(nèi)容由用戶選擇。
三年保修
1、購買臺諾UPS和從臺諾公司購買的蓄電池（用在臺諾長延時UPS上）均可享有三年保修服務(wù)。
2、超過保修期的UPS，客戶仍可享受臺諾公司完善的售后服務(wù)。 全國聯(lián)保
為了用戶能及時、方便獲得售后服務(wù)，特制不間斷電源，臺諾UPS實(shí)行全國聯(lián)保。無論您在哪里購買臺諾UPS，都可以向離您近的臺諾客服部或服務(wù)站及已加入聯(lián)保的授權(quán)維修經(jīng)銷商申請服務(wù)
巡檢服務(wù)（收費(fèi)）
臺諾客服人員會根據(jù)服務(wù)合同約定進(jìn)行巡檢服務(wù)，對售出的UPS進(jìn)行維護(hù)與檢修，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決。 其他服務(wù)（收費(fèi)）
包括相關(guān)產(chǎn)品安裝保養(yǎng)培訓(xùn)、機(jī)器割接、電池更換及安裝、軟硬件升級、電池監(jiān)控等服務(wù)。
維護(hù)UPS電源需要做到以下幾點(diǎn)：
一、 除塵的重要性
由于UPS工作的特點(diǎn)，機(jī)器內(nèi)部時常很高的直流總線電壓和交流高壓存在使得這種設(shè)備比常規(guī)設(shè)備更容易吸附空氣中的重金屬灰塵。隨著時間的推移，重金屬灰塵的堆積會使設(shè)備內(nèi)部電路板上的元器件散熱性能下降，嚴(yán)重的會造成器件的短路引發(fā)機(jī)器故障。定期的打開機(jī)器，進(jìn)行內(nèi)部除塵清理工作，可以大大的降低設(shè)備的故障率。
二、 檢測元器件是否正常
在對UPS內(nèi)部清理衛(wèi)生后，需對各元器件進(jìn)行肉眼和實(shí)測的檢查，在線訂購不間斷電源，以確認(rèn)是否能繼續(xù)運(yùn)行。如散熱風(fēng)扇是否正常，隔離變壓器是否有異響等。
三、 調(diào)校參數(shù)
在清理工作的同時進(jìn)行器件性能的檢測，及時發(fā)現(xiàn)UPS各種參數(shù)的微小變化及早發(fā)現(xiàn)故障征兆，迅速調(diào)整及排除，這樣就可以大大的提高UPS的可靠性和穩(wěn)定性。
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